Ter um smartphone roubado é uma situação que ninguém quer enfrentar, mas a realidade é que isso pode acontecer com qualquer pessoa. Mais do que a perda do aparelho, a maior preocupação é com os dados armazenados nele: fotos, contas bancárias, mensagens e muito mais. O Relato Digital te ensina como agir rapidamente!
Leia também:
Guia completo para atualizar drivers no Windows e no Mac
Quishing: o perigo oculto por trás dos QR Codes
1. Bloqueie seu Smartphone Remotamente
A primeira ação que você deve tomar após o roubo de um smartphone é bloquear o dispositivo remotamente. Tanto Android quanto iOS possuem ferramentas integradas que permitem localizar, bloquear e até apagar todos os dados do aparelho.
Se você possui Android: Utilize o recurso “Encontrar Meu Dispositivo“, acessível pelo site oficial ou por outro dispositivo Android. Com essa ferramenta, você pode:
- Localizar a última posição conhecida do aparelho;
- Fazer o telefone tocar (útil em caso de perda);
- Bloquear o smartphone, impedindo acesso à tela inicial;
- Apagar todos os dados do dispositivo, como fotos, mensagens e aplicativos.
No iOS: A Apple oferece o recurso “Buscar iPhone“, disponível via iCloud ou em outros dispositivos Apple vinculados. Com essa ferramenta, é possível:
- Ativar o Modo Perdido, que bloqueia o aparelho e exibe uma mensagem na tela com seus dados de contato (se desejar);
- Verificar a localização exata ou a última conhecida;
- Apagar remotamente os dados do iPhone;
- Bloquear a ativação do aparelho, impedindo que o ladrão configure o dispositivo como novo.
Dica importante: Se o smartphone estiver offline, as ações de bloqueio e apagamento serão executadas assim que o aparelho se conectar novamente à internet.
Além dessas funções nativas, existem aplicativos de segurança que oferecem recursos adicionais, como tirar uma foto da pessoa que tenta desbloquear o aparelho ou enviar notificações sobre mudanças no chip. Alguns exemplos incluem Cerberus (Android) e Prey (Android/iOS).
2. Altere Senhas de Contas Importantes
Assim que bloquear o smartphone, altere as senhas de serviços críticos. Foco em:
- Redes sociais
- Aplicativos de bancos
Usar um gerenciador de senhas pode facilitar essa tarefa. Além disso, habilite a autenticação em duas etapas em serviços que oferecem essa opção. Isso cria uma camada extra de segurança.
3. Informe Seu Banco e Operadora de Celular
Se você tem aplicativos bancários instalados, entre em contato com o banco para informar sobre o roubo. Muitas instituições conseguem bloquear movimentações suspeitas. Além disso, solicite o bloqueio do chip junto à operadora.
Exemplo: Um usuário relatou que conseguiu evitar transferências indevidas ao notificar o banco imediatamente após o roubo.
4. Desconecte o Acesso a Dispositivos Vinculados
Para evitar que o ladrão acesse seus dados em outros aparelhos, desconecte o smartphone roubado das contas vinculadas. No Gmail, por exemplo, você pode revisar dispositivos conectados e removê-los pelo Painel de Segurança.
5. Registre um Boletim de Ocorrência
Não negligencie essa etapa. Registrar o roubo na delegacia é essencial para que as autoridades ajudem a recuperar o dispositivo ou, ao menos, protejam seus dados. Além disso, o boletim pode ser solicitado pelo banco ou pela operadora.
6. Use Soluções de Segurança no Futuro
Para evitar maiores problemas em casos de roubo ou perda, prepare-se:
- Instale aplicativos que tiram fotos de quem tenta desbloquear o aparelho.
- Configure backups automáticos de dados na nuvem.
- Mantenha o software atualizado para corrigir vulnerabilidades.
Exemplo prático: Aplicativos como o Cerberus (Android) podem enviar a localização do celular mesmo que o chip seja trocado.
Embora perder um smartphone seja estressante, tomar ações rápidas pode minimizar os danos. Proteger suas informações não é apenas sobre tecnologia, mas também sobre hábitos seguros. Abaixo deixamos um vídeo do canal Tech world BR o qual explica muito bem como apagar seu dados mesmo após ter o celular roubado. Vale a pena conferir.
